1. ​במידה ויש לכם תקלות או צורך בתמיכה טכנית למוצרים יש לפנות ליצרן המוצר בדוא"ל עם עותק אלינו saad.robot10@gmail.com.

2. יש לפרט את התקלה באופן מלא כולל תמונות וסרטונים רלווונטים. לאחר מכן היצרן יבצע בירור ויציע פתרונות.

3. במידה והיצרן יחליט להחליף במוצר חדש, נתחיל בתהליך RMA (return merchandise authorization). יש להחזיר אלינו את המוצר התקול ואנחנו נטפל בהחלפה במוצר חדש.

כתובות הדוא"ל של היצרנים:

• REV ROBOTICS - לפנות ל: support@revrobotics.com

• WCP - לפנות ל: support@wcproducts.com

• CTR - לפנות ל: sales@ctr-electronics.com (עבור מנועי קרקן לפנות ל-WCP)

• AndyMark - לכתוב רק אלינו ואנחנו נעביר ליצרן.

• goBILDA - לפנות ל: sales@gobilda.com

• SDS - לפנות ל: info@sdsrobotics.com

• Thriftybot - לפנות ל: contact@thethriftybot.com